Vos Sims sont chauves ou nus, des meubles manquent, votre CC a disparu — souvent juste après une mise à jour. Ne sauvegardez pas. Quittez le jeu sans enregistrer : tant que vous n'avez pas sauvegardé, votre partie sur le disque a encore tout. Ensuite seulement, les étapes dans l'ordre, du geste le moins cher au plus cher — rien ici ne supprime quoi que ce soit.
Ce que vous voyez à l'écran, ce sont vos Sims tels que le jeu les voit en ce moment : sans le contenu qu'il n'a pas trouvé au chargement. Votre sauvegarde sur le disque, elle, n'a pas bougé : elle garde encore les coiffures, les vêtements et les meubles. Si vous enregistrez maintenant, le jeu réécrit la partie sans eux — et remettre le fichier ne les remettra plus sur vos Sims. Quittez par le menu et choisissez « Quitter sans enregistrer ». Ensuite, comme dans le guide, copiez votre dossier Mods ailleurs avant d'y toucher.
Vous avez déjà sauvegardé — ou un mod de sauvegarde automatique l'a fait pour vous ? Le jeu garde de lui-même les versions précédentes de chaque partie : dans l'écran « Charger une partie », l'icône de récupération à côté de votre sauvegarde en propose une plus ancienne. Revenez à celle d'avant la panne, puis continuez les étapes.
C'est une cause groupée fréquente, et rapide à régler : le jeu décoche les mods à chaque patch. Sans eux, il charge votre partie sans une seule pièce de CC — coiffures, vêtements et meubles manquent d'un coup, sur tous les Sims et tous les terrains. C'est le signe qui distingue ce cas : tout a disparu en même temps. Dans le jeu : Options → Autres (« Other » selon la langue du jeu) → cochez « Activer le contenu personnalisé et les mods » et « Mods de script autorisés ». Puis quittez complètement le jeu et rouvrez-le, sans enregistrer : le changement ne prend effet qu'au redémarrage.
Ça a l'air trop simple pour être la cause : c'est pourtant une étape souvent sautée, même par des habitués de l'entraide, qui conseillent alors une réinstallation complète.
Deux cas où le jeu ne dit rien. OneDrive ou iCloud ont pu garder le contenu en ligne et ne laisser qu'un fichier fantôme, vide, sur le disque : le fichier semble là, le jeu ne peut pas le lire. Signe qui ne trompe pas : le jeu déclare un fichier « corrompu », et ce n'est pas le même à chaque essai. Ne supprimez rien : Windows/OneDrive → clic droit sur Mods → « Toujours conserver sur cet appareil ». Mac/iCloud → clic droit → « Télécharger maintenant », puis désactivez « Optimiser le stockage du Mac ». Et un contenu téléchargé hier qui n'apparaît pas est peut-être encore dans son archive : un .zip ou un .rar posé tel quel n'est jamais lu, il faut l'extraire — le guide, étape 2, dit où le jeu regarde.
Ici, ni case décochée ni fichier absent : le fichier est là et le jeu le lit, puisque vous voyez la coiffure dans Créer un Sim. C'est en mode Vie que le jeu ne la dessine plus. Ça arrive quand une mise à jour change la façon dont le jeu habille ou dessine ses Sims — il est arrivé qu'un patch ajoute au CAS un nouveau système de couches, et du contenu qui marchait la veille a cessé de s'afficher. Il n'y a rien à régler de votre côté : c'est le contenu qu'il faut mettre à jour, et seule la personne qui l'a créé peut le faire. Regardez si une version postérieure au patch existe sur sa page ; sinon, la liste de la communauté (étape 5) dit ce qui est cassé et ce qui est déjà réparé.
En attendant, un Sim chauve en mode Vie ne casse rien : votre partie tourne. Ne le recoiffez dans le CAS que si vous acceptez de perdre cette coiffure sur lui — sinon, gardez-la et attendez la mise à jour.
Revient tout seul : tout ce qui manquait parce que le jeu ne l'avait pas chargé — mods décochés, fichier fantôme laissé par OneDrive ou iCloud, fichier déplacé pendant un test par moitiés. Dès que le fichier est lu de nouveau, vos Sims retrouvent leurs cheveux et vos meubles leur place. À une condition : ne pas avoir sauvegardé entre-temps.
Ne revient pas tout seul : ce qui a été sauvegardé sans. Le jeu a réécrit vos Sims sans la coiffure, et le terrain sans les objets qu'il ne trouvait pas. Les fichiers, eux, ne sont pas perdus : c'est la partie qui les a oubliés. Remettez la coiffure dans le CAS, replacez les meubles depuis le catalogue — ou revenez à une version précédente de la sauvegarde (étape 0). Et un contenu qu'un patch a vraiment cassé ne revient qu'une fois mis à jour par sa créatrice ou son créateur.
Un contenu acheté — pack, kit — qui manque n'est pas une panne de mods : ça se règle avec le support EA, et cette page n'y peut rien.
Après chaque mise à jour, des bénévoles tiennent à la main, sur le forum EA (section « Mods & Custom Content »), la liste des mods et du CC cassés — et de ceux déjà mis à jour. C'est la référence : cherchez « Broken and updated mods » suivi du numéro du patch. Avant de conclure qu'un contenu est mort, regardez s'il y figure comme mis à jour. Cette page n'en recopie rien et ne le fera jamais : ce sont des années de tests bénévoles — on y renvoie, on ne copie pas.
Votre panne n'est pas ici — le jeu plante, ne se lance plus, se fige ? Le guide complet reprend tout dans l'ordre, du geste le moins cher au plus cher, sans supprimer un seul mod.
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