Три разных зависания — три разные причины. Прямо сейчас: ничего не удаляйте и не сохраняйте игру, которая только что зависла, а потом сделайте копию папки Mods (две минуты, и всё, что ниже, становится безопасным). Затем идите сразу к разделу, который описывает ваше зависание: каждый начинается с самого дешёвого шага, как и полное руководство.
Самый дешёвый шаг: пустой тест. Переименуйте папку Mods в Mods_off и запустите игру заново. Если она загрузилась, виноват файл мода — а если вы только что добавили новые, начните с них, с последних пришедших: это самая подозрительная половина. Если игра висит даже совсем без модов, причина в другом — в игре, в сохранении, в кэше: удалите localthumbcache.package (шаг 4 руководства), а если это ничего не меняет — это уже к поддержке EA, а не к этой странице.
Случай, воспроизведённый в игре, о котором стоит знать: скриптовый мод, написанный для старой версии игры, может держать её на экране загрузки. Тогда игра иногда оставляет отчёт lastException (шаг 5 руководства), в котором назван скрипт и говорится о лишних или недостающих аргументах. Если видите там имя файла, уберите этот файл первым — а потом посмотрите, не выпустил ли автор обновление, вместо того чтобы его удалять.
Медленная загрузка — не зависание. После патча или очищенного кэша первый запуск длится дольше обычного: игра восстанавливает то, что потеряла. Дайте ей время на чашку кофе, прежде чем делать выводы. А если игра только что обновилась, сначала проверьте, что моды ещё отмечены галочками — шаг 1 руководства — и только потом тестируйте: игра, которая грузится без модов, потому что с них сняты галочки, ничего вам не скажет.
Хорошо известный сообществу случай, вызванный испорченным пользовательским контентом — часто старым, который где-то до сих пор лежит на скачивание. С недавним патчем это не связано. Самый дешёвый шаг: начните поиск методом исключения (шаг 6 руководства) с контента для режима строительства и покупок, а не со скриптовых модов или одежды. Пока виноватый файл на месте, остальная игра работает: просто не трогайте строку поиска.
Причина на уровне файла — измеренная здесь, а не переписанная откуда-то: объект, у которого в имени или описании в каталоге стоит фигурная скобка без корректного токена — кусочек кода, который игра пытается прочитать, когда поиск перебирает имена. Тот же файл с исправленным текстом больше ничего не делает. Воспроизведено и проверено в игре. Что важно для вас: отчёт игры здесь не поможет — это зависание заканчивается жёстким вылетом, а жёсткий вылет ничего не пишет (шаг 5 руководства). Нет отчёта — не значит, что нет виновника.
Сам тест короткий: откройте режим строительства, наберите одну букву в поиске. Если игра держится, проверяемая половина невиновна. Записывайте, что вы возвращали на каждой попытке — так не придётся трижды проверять одну и ту же половину.
Снова самый дешёвый шаг: пустой тест (Mods → Mods_off, перезапуск, несколько минут игры). Если зависание остаётся совсем без модов, оно не от мода, и поиск методом исключения отнял бы у вас целую ночь впустую. Если зависание исчезает, виноват какой-то файл — но какой, эта страница назвать не может: пройдите шаг 6 руководства, а если папка Mods лежит в синхронизируемой папке (OneDrive, iCloud), сначала прочитайте шаг 3, иначе тест врёт.
Что не является модом и что этот сайт не умеет диагностировать: графический драйвер, фоновая программа, которая читает диск ровно тогда, когда он нужен игре (облачное резервное копирование, антивирус, проверяющий папку Mods при каждой записи), инжектор графических эффектов, нехватка памяти. Зависание, которое возвращается через равные промежутки, в какой бы комнате и с каким бы симом вы ни были, редко идёт от файла. Мы не скажем вам, что удалить с компьютера: это не наше ремесло, и страница, которая делала бы это, не видев вашей машины, только отняла бы у вас время.
Контент, который сохранение ещё использует и который исчезает во время теста, может дать лысых симов или пропавшую мебель: это нормально и лечится возвратом файлов на место. Не сохраняйтесь во время теста — и всё вернётся.
Эта страница бесплатна и такой останется.
← Назад к полному руководству: игра вылетела, что делать, по порядку